株式会社アゼスタ「旅ネスプロ」旅行業務向け行程表・見積書作成ｿﾌﾄ FAQ

2026年08月03日

夏季休業期間のご案内

この度の「令和８年熊本地震」において、お亡くなりになられた
方々の flower_kikyou

ご冥福をお祈りするとともに、被災された皆さまに心より
お見舞いを申し上げます。被災地においては、一日も早い復旧と
皆さまのご無事をお祈り申し上げます。

株式会社アゼスタ

　夏季休業日について下記の通りお知らせいたします。
　ご繁忙の折ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い
　申し上げます。

■休業期間

　8月12日（水）～　8月14日（金）

　　※ 8月17日（月）から通常営業いたします

　　休業期間中はメールまたはFAXにてご連絡下さい。
　　18日以降、順次対応いたします。

■Windows Update後の接続障害について

　　8/12(水)に、マイクロソフトから8月分のWindows Updateのリリースが
　　予定されています。

　　最近はリリース当日にインターネットの速度が低下したり、
　　接続が切断されてしまうなどの不具合が全国的に確認されています。

　　当日はサポートデスクが休業中でトラブルの対応が出来かねますので
　　この日に旅ネスプロのオンラインアップデートを行うことはご遠慮下さい。

　ご不明な点がございましたら、サポートデスクまでお問い合せ下さい。

azesta

2026年07月06日

システム更新情報[Ver9.56]

アゼスタサポートグループです。

梅雨の折り、寝苦しい夜を過ごされている方も多いと思います。
体調を崩しやすい時期ですので、心身をいたわってお過ごしください。

2026年7月版アップデートのご案内です。
システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

【主な改良点】

　<印刷プレビュー画面>
　　プレビュ－サイズの初期設定を追加しました

【データの更新概要】
　　１．道路
　　　　高松自動車道　観音寺スマートIC　供用開始　など

　　　　新規開通道路や道路地点などに
　　　　65件の追加・修正を行いました。

　　２．宿泊施設
　　　　(岩手県)源泉一途　岩手雫石　など

　　３．観光施設

　　　　(新潟県)スポーツコミュニティプレイス　ソコラテ　など

　　４．食事・土産施設・公共施設関連データ

　　　　(奈良県)道の駅　きなりの郷下北山（下北山スポーツ公園）　など

　　　　ご要望を頂きました施設を含め
　　　　573件の追加・修正を行いました。

※　※　※　※　※　※　※　※　ご　注　意　※　※　※　※　※　※　※　※　※

　　Windowsセキュリティによるシステム不具合について
　 Windowsのセキュリティ機能が原因で旅ネスプロが動作しなくなる
　　　　　　　　　　　　不具合が発生しています

　　　　　対応方法については下記のリンクを参照ください。
　

　　　 http://www.azesta.jp/archives/10964044.html

　　まだ不具合が発生していないパソコンも設定の確認、変更をお勧めします。

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ご不明な点がございましたらサポートデスクまでお問合せ下さい。

azesta │アゼスタからのお知らせ

2026年06月15日

請求書再発行と入金残高について

こんにちは　アゼスタサポートグループです。

「請求書を修正で再発行したら入金残額が２倍くらいになってしまった」という内容の
お問い合せを頂くことがあります。

これは請求書を再発行したときに、前回の請求書をVOIDしていないことが原因です。
請求書のプレビュー画面を開く前の設定画面に「前回までの請求書を全てVOIDにする」
というチェックを付けてください。

VOIDにしない場合は、請求書を発行するごとに入金残高が累積されていきます。

システム初期設定にも「前回請求書VOID」という項目があるので合わせてご活用ください。

ご不明な点がございましたらサポートデスクまでお気軽にお問い合わせください。