株式会社アゼスタ 「旅ネスプロ」旅行業務向け行程表・見積書作成ｿﾌﾄ FAQ

旅ネスプロを複数台でご利用いただいているお客様からのお問合せで、一番多いと思われるお問合せが、「データベースに接続に失敗しました。」です。

この現象の原因は以下のようなものが考えられます。
1.サーバーや親機パソコンの電源がOFFになって いる。
2.ファイヤーウォールで、通信がブロックされてしまっている。
　・ファイヤーウォールをOFF→ONに変更した。
　・ウィルス対策ソフトをインストールした。
　・ウィルス対策ソフトのバージョンアップをした。
3.LANケーブルが抜けている。

※　ファイヤーウォールは、WindowsXP（SP2以降）やVistaなどのOS
に標準搭載されている、Windowsファイヤーウォール、マカフィー、ウィルスバスター、ノートンなどウィルスセキュリティーにも、機能が含まれている場合が多く、インストールしたつもりが無くても、ファイヤーウォールが動作している場合が多々あります。

1. システムメニューの［システム管理］タブ-［区分］ボタンを押します。
2. 「コード区分」欄の［▼］から「振込口座」を選択し、[入力モード]の［新規］ボタンをクリックします。
3. 「内容1」に、銀行名、支店名、口座番号、口座名義等などの振込先情報を入力して［OK］ボタンをクリックします。
4. ［システム管理］-［システム初期設定］を押し、ツールバーの［請求書］タブをクリックします。
5. [入金口座初期値１～３]欄の［▼］から、３で登録した振込口座を選択して［F12終了］ボタンを押し、保存確認メッセージが表示されますので、［はい］ボタンを押します。

• これで、請求書に振込口座が印刷されるようになります。請求書印刷時に振込口座を選択して印刷したい方は、5.の設定はしないようにお願い致します。