故障

2024年08月19日

 立秋とは名のみのうだるような暑さが続いております。
 暑さに負けずさらなるご活躍をされます様お祈り申し上げます。
 
 こんにちは。アゼスタサポートグループです。


 
最近PCの故障や入替などでシステムの再インストール依頼が増えております。
 
 再インストール作業を行う際、予約制となっております。

 PC入替の当日にご連絡いただいても作業が出来ないことが
 ありますので、前もってサポートデスクにご連絡ください。

 リモートでの再インストール作業ではユーザー様に
 地図ソフト(スーパーマップルデジタル)の再インストールを
 お願いしております。

 再インストールを行う際は地図ソフトの所在も確認しておいてください。

 また、再インストールにはバックアップも必要となりますので、
 バックアップは定期的に取っていただきます様お願いします。

 ※過去には半年以上のデータが失われたユーザー様も
  いらっしゃいました。

 ご不明な点やお気づきの点などがありましたら、

 お気軽にアゼスタサポートデスクまでお問い合わせください。

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2024年04月16日

 風も軽やかに、若草萌ゆる季節となりましたが、
 皆様、お元気でいらっしゃいますでしょうか。

 こんにちは アゼスタサポートグループです。

 最近PCの入替などでシステムの再インストール依頼が増えております。
 システムの再インストールはできますが、お客様のデータにつきましては、
 バックアップを取っていただくようお願い致します。

 バックアップを取っていない状態でPCを入替してしまうと
 データを 復旧することが出来なくなる可能性がありますので、
 こまめに取っていただくようお願い致します。
 
 ◆ バックアップの取り方(USBメモリを使用する場合) ◆

 1.パソコン本体にUSBメモリを挿入します。

 2.旅ネスプロのメニュー画面から「システム管理」→「バックアップ」の
   順にクリックします。

 3.「リムーバブルディスク」にチェックを付け、ドライブ名(E: F:など)を
   選択します

 ※固定ディスクはパソコンが故障などして消えてしまう場合がございますので
  極力USBメモリなど、パソコン外部にお取り下さい。

 4.バックアップの完了メッセージが出たら終了です。

 詳しい操作やご質問はアゼスタサポートデスクまで
 お問い合わせください。
 アゼスタサポートグループでした。

flower_fuji


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2023年04月14日

 春らしい穏やかな気候になりましたが、花冷えの日もございますので、
 体調を崩しませんようご用心くださいませ。
 
 こんにちは。アゼスタサポートグループです。


 
最近PCの故障などでシステムの再インストール依頼が増えております。
 システムの再インストールはできますが、
お客様のデータにつきましては、
 バックアップを取っていないと復旧ができません。

 バックアップはこまめに実行して頂くようお願いします。

 ※過去には半年以上のデータが失われたユーザー様も
  いらっしゃいました。

 ◆ バックアップの取り方(USBメモリを使用する場合) ◆

 1.パソコン本体にUSBメモリを挿入します。

 2.旅ネスプロのメニュー画面から「システム管理」→「バックアップ」の
   順にクリックします。

 3.「リムーバブルディスク」にチェックを付け、ドライブ名(E: F:など)を
   選択します

 ※固定ディスクはパソコンが故障などして消えてしまう場合がございますので
  極力USBメモリなど、パソコン外部にお取り下さい。

 4.バックアップの完了メッセージが出たら終了です。

 また、ご不明な点やお気づきの点などがありましたら、

 お気軽にアゼスタサポートデスクまでお問い合わせください。

flower_tsutsuji


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2022年06月15日

 梅雨冷えが肌寒い季節ですが、お変わりありませんでしょうか。
 気温の寒暖差で体調を崩しやすい季節ですので、
 
健康には十分にご留意ください。

 こんにちは。アゼスタサポートグループです。

 
万が一パソコンが故障した場合、システムの再インストールはできますが、
 お客様のデータにつきましては、バックアップを取っていないと
 復旧ができません。
 バックアップはこまめに実行して頂くようお願いします。

 ※過去には半年以上のデータが失われたユーザー様も
  いらっしゃいました。

 ◆ バックアップの取り方(USBメモリを使用する場合) ◆

 1.パソコン本体にUSBメモリを挿入します。

 2.旅ネスプロのメニュー画面から「システム管理」→「バックアップ」の
   順にクリックします。

 3.「リムーバブルディスク」にチェックを付け、ドライブ名(E: F:など)を
   選択します

 ※固定ディスクはパソコンが故障などして消えてしまう場合がございますので
  極力USBメモリなど、パソコン外部にお取り下さい。

 4.バックアップの完了メッセージが出たら終了です。

 また、ご不明な点やお気づきの点などがありましたら、

 お気軽にアゼスタサポートデスクまでお問い合わせください。

無題82


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