再インストール

2022年01月14日

 コロナ渦中、寒さも厳しさを増しており、
 春の訪れが待ち遠しい昨今、皆様におかれましては、
 お変わりございませんでしょうか。 
 
 こんにちは、アゼスタサポートグループです。
 
 Windows11がリリースされて約3か月が経過し、
 お客様の中にも導入された方が出てきました。

 Windows11での旅nesProの動作状況をご案内いたします。

 〇 新規インストール ・・・ 動作します
    (Windows11のパソコンへのインストール)

 △ アップグレード   ・・・ 不具合が発生する可能性があります
    (windows10からwindows11へアップグレード)

 つきましては、Windows11へのアップグレードを行い、
 正常に動作しなくなってしまった場合、
 有料での再インストール作業が必要となりますのでご了承くださいませ。

 また、ご利用中の予約システムなどの他社システムやプリンタなどの
 周辺機器がWindows11に未対応の場合があります。
 (古いバージョンのインターネットエクスプローラーを使用するものなど)

 その場合、ソフトが動作しない、印刷が正しくできないなどの障害が
 発生する場合がありますので、
 他社ソフトや周辺機器の対応状況を事前にご確認ください。 

 ご不明な点がありましたら、サポートデスクまでご連絡ください。

無題73


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2021年10月15日

 ワクチン接種のおかげかコロナ禍が急速に減ってきています。
 いままで外出が出来なかった分、外出が多くなると思いますが、
 油断せずマスク着用・アルコール消毒など対策はしっかりと
 していきましょう。 

 こんにちは、サポートグループです。

 10月5日よりWindowsの最新バージョン「Windows11」の提供が
 開始されました。

 現在、弊社ではWindows11での旅ネスプロの動作確認は完了しておりません。

 アップグレード後に旅ネスプロが動作しなくなる恐れがありますので、
 動作確認が完了するまではアップグレードを行わないようお願い申し上げます。

 もし、Windows11へのアップグレードを実行し、
 旅ネスプロが動作しなくなった場合は、有償での再インストール作業が
 必要となりますのでご承知おきください。

 ご不明な点がありましたら
 サポートデスクまでお問い合わせください。
無題70


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