アップデート

2018年06月29日

 東京では梅雨も明け、夏本番が近づいてきました。
 夏の計画はもう立てていますか。
 
 アゼスタサポートグループです。
 
 ここ最近、旅ネスプロ子機より親機への接続の際に
 「Y:¥Datに接続できません。書き込みを中止します。」
 といったエラーが表示され接続できない状況が
 多数発生しております。

 ※エラーが出ましても旅ネスプロを使用することは出来ますが、
  ロゴや経路線が表示されないなどの不具合が起こってしまいます。

 5月よりwindows10OSの大型アップデートプログラム
 「April 2018 Update」が公開され、
 windowsの更新(windows update)により
 共有保護設定が有効化されるため、共有ファイルを開こうとする際に
 パスワードの入力を求められるようになり、その影響により
 接続エラーが発生しています。

 旅ネスプロ子機を立ち上げた際に
 「Y:¥Datに接続できません~」と表示された場合
 下記の手順にて共有フォルダの参照が行えるかご確認下さい。 
 
 ①デスクトップ上のPCアイコンよりネットワークの場所を確認
 
 ②ネットワークドライブaz_trv(コンピュータ名)に赤いがついていましたら
  ネットワークドライブを開けるかダブルクリックして下さい

 ダブルクリックを行いドライブが開きましたら
 そのまま旅ネスプロをご利用いただけます。 
 デスクトップアイコンより旅ネスプロを起動して下さい。

 ※旅ネスプロを起動している場合は、
  一度旅ネスプロを終了後、再度起動しなおして下さい。


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 ダブルクリックした際に右図が表示されましたら
 windowsの更新の影響による変更が考えられるため
 バス快道親機端末より下記の方法を
 試してみて下さい。


 ①Windowsスタートメニューを開き
  「設定」(画面左側の歯車マーク)を開く

 ②「Windowsの設定画面」より
  「ネットワークとインターネット」を開く

 ③ネットワーク設定の変更より「共有オプション」を開く

 ④すべてのネットワークを開きパスワード保護共有項目で
  パスワード保護共有を無効にするを選択

 ⑤子機側で親機の共有ファイルが開くかご確認ください

 ※上記手順を行っても接続がうまくいかない場合には
  アゼスタサポートデスクまでご連絡下さい。

  詳しい操作やお問い合わせは
  アゼスタサポートデスクまでお問い合わせ下さい。

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2017年12月05日

きらびやかなイルミネーションが徐々に街を彩り、
今年も残すところ1ヶ月となりました。
光陰矢のごとしとは、よく言ったものですね。

アゼスタサポートグループより、12日5日(火)に更新を行いました。
2017年12月版のオンラインアップデートのご案内を致します。

システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

【主なシステム更新内容】
  ■道路関連データ
      ・道路地点、道路関連施設を132件新規追加しました。

  ■ 観光・食事・宿泊施設データ
      ・ご要望を頂きました観光・食事施設などを含め、
    728件の追加・修正を行いました。


旅ネスプロオンラインアップデート

 ◆複数台でご利用のお客様は、親機(又はServer機)より処理を行なって下さい。

 ◆親機・子機を含めシステム利用中は入替処理を行なえません。
  稼動中の「旅nesPro」全てを終了させてください。

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽にサポートデスクまで
お問合せ下さい。

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株式会社アゼスタ サポートグループ

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2017年08月03日

東京では少しの外出でも汗ばむような暑い日が続いております。
食欲も低下しがちになりますが、夏バテなどしないようお気を付けください。

アゼスタサポートグループより、8日3日(木)に更新を行いました
2017年8月版のオンラインアップデートのご案内を致します。

システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

【主なシステム更新内容】
  ■道路関連データ
      ・九州自動車道 城南スマートICなど、新規道路施設の開通に対応しました。

  ■ 観光・食事・宿泊施設データsun_yellow1
      ・ご要望を頂きました観光・食事施設などを含め、
    936件の追加・修正を行いました。


旅ネスプロオンラインアップデート

 ◆複数台でご利用のお客様は、親機(又はServer機)より処理を行なって下さい。

 ◆親機・子機を含めシステム利用中は入替処理を行なえません。
  稼動中の「旅nesPro」全てを終了させてください。

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽にサポートデスクまで
お問合せ下さい。


株式会社アゼスタ サポートグループ
 

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2017年03月06日

3月になり、東京では暖かい日も増えてきましたが、
朝夕の気温の変化も激しく、体調管理に気を遣う日々が続いております。

アゼスタサポートグループより、3月のアップデートのご案内を致します。

3日6日(月)にオンラインアップデートの更新を行いました。
システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

【主なデータ更新内容】

  ■道路新規開通区間など

      ・圏央道(境古河IC~つくば中央IC間)の道路料金に
         正式対応しました。

      ・東京外環道の料金改定(対距離制料金)に対応しました。


旅ネスプロオンラインアップデート

 ◆複数台でご利用のお客様は、親機(又はServer機)より処理を行なって下さい。

 ◆親機・子機を含めシステム利用中は入替処理を行なえません。
  稼動中の「旅nesPro」全てを終了させてください。

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽にサポートデスクまで
お問合せ下さい。


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株式会社アゼスタ サポートグループ
 

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2017年02月06日

2月に入り、早くも花粉の気配が感じ取れる季節になってきました。
今年は地域によっては昨年の2倍以上との予報もあり、
花粉症の方にとっては外出がつらい季節になりそうです。

アゼスタサポートグループより、2月のアップデートのご案内を致します。

2日6日(月)にオンラインアップデートの更新を行いました。
システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

旅ネスプロオンラインアップデート

 ◆複数台でご利用のお客様は、親機(又はServer機)より処理を行なって下さい。

 ◆親機・子機を含めシステム利用中は入替処理を行なえません。
  稼動中の「旅nesPro」全てを終了させてください。

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽にサポートデスクまで
お問合せ下さい。

【主なデータ更新内容】

  ■道路新規開通区間など
      2/26の圏央道 境古河IC~つくば中央IC 開通に対応しました。

  ■新規観光施設sugi
   2017年大河ドラマ「おんな城主直虎」関連施設を登録しました。


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