システム全般

2018年11月30日

今年も残すところ、あと一か月。
一年を振り返ると共に新しい年に思いを馳せる時期ですね。

こんにちは、アゼスタサポートグループです。

来年の行程を作成するに当たって、新しい元号が気になるところです。
発表はまだ先なので5月以降の行程作成でお困りの方も多いと思います。

旅ネスプロでは日付の西暦表示も可能です。
西暦表示に設定しておけば元号に悩まされることもありません。

システム初期設定から変更可能ですので興味のある方は一度お試しください。calender_himekuri

詳しい内容・操作方法については
お気軽にアゼスタサポートデスクまで
お問い合わせください。


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2018年07月31日

 明日から8月となり、まだまだ暑さが続きますが
 夏のイベント、海水浴や花火などでこの暑さも楽しんでいきましょう。
 でも、楽しみすぎて、熱中症にならないようにお気をつけください。

 こんにちは、サポートグループです。

 さて、今日は「旅ネスプロMP」で採用している電子地図ソフトの
 新バージョン「スーパーマップル・デジタル19」の発売開始の
 ご案内をいたします。

 「スーパーマップル・デジタル19」は、2018年4月1日時点での
 地図データや住所データに更新されています。

 旅ネスプロの画面で表示されている地図上の、新名神や外環などの道路が
 開通していないなどの お問い合わせを度々頂きますが、
 「スーパーマップルデジタル19」に更新することで、
 地図上の新名神高速道路の開通や東京外環自動車道の
 三郷南IC~高谷JCTが開通いたします。

 旅ネスプロMPを最新版の地図でご利用したいユーザー様は、
 弊社でも販売しておりますので、是非是非サポートグループまで
 お問い合わせください。よろしくお願い申し上げます。

 「スーパーマップル・デジタル19」では、
 住所録データを取り込むことで地図上で位置を 確認することが出来ます。
 また顧客管理での集計、分析結果を販売活動に生かすことも出来ます。

 スマートフォンやタブレットであらかじめ登録した情報を
 持ち出すことが出来るため、旅ネスプロ以外の用途でも、
 ビジネスにプライベートにご活用ください。

 詳しくは、下記のURLを参照ください。

 [スーパーマップル・デジタル19]
 http://www.mapple.co.jp/mapple/news/2017/06/7887.html

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2018年06月29日

 東京では梅雨も明け、夏本番が近づいてきました。
 夏の計画はもう立てていますか。
 
 アゼスタサポートグループです。
 
 ここ最近、旅ネスプロ子機より親機への接続の際に
 「Y:¥Datに接続できません。書き込みを中止します。」
 といったエラーが表示され接続できない状況が
 多数発生しております。

 ※エラーが出ましても旅ネスプロを使用することは出来ますが、
  ロゴや経路線が表示されないなどの不具合が起こってしまいます。

 5月よりwindows10OSの大型アップデートプログラム
 「April 2018 Update」が公開され、
 windowsの更新(windows update)により
 共有保護設定が有効化されるため、共有ファイルを開こうとする際に
 パスワードの入力を求められるようになり、その影響により
 接続エラーが発生しています。

 旅ネスプロ子機を立ち上げた際に
 「Y:¥Datに接続できません~」と表示された場合
 下記の手順にて共有フォルダの参照が行えるかご確認下さい。 
 
 ①デスクトップ上のPCアイコンよりネットワークの場所を確認
 
 ②ネットワークドライブaz_trv(コンピュータ名)に赤いがついていましたら
  ネットワークドライブを開けるかダブルクリックして下さい

 ダブルクリックを行いドライブが開きましたら
 そのまま旅ネスプロをご利用いただけます。 
 デスクトップアイコンより旅ネスプロを起動して下さい。

 ※旅ネスプロを起動している場合は、
  一度旅ネスプロを終了後、再度起動しなおして下さい。


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 ダブルクリックした際に右図が表示されましたら
 windowsの更新の影響による変更が考えられるため
 バス快道親機端末より下記の方法を
 試してみて下さい。


 ①Windowsスタートメニューを開き
  「設定」(画面左側の歯車マーク)を開く

 ②「Windowsの設定画面」より
  「ネットワークとインターネット」を開く

 ③ネットワーク設定の変更より「共有オプション」を開く

 ④すべてのネットワークを開きパスワード保護共有項目で
  パスワード保護共有を無効にするを選択

 ⑤子機側で親機の共有ファイルが開くかご確認ください

 ※上記手順を行っても接続がうまくいかない場合には
  アゼスタサポートデスクまでご連絡下さい。

  詳しい操作やお問い合わせは
  アゼスタサポートデスクまでお問い合わせ下さい。

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2018年06月06日

6月になり、梅雨入りした地域も増えてきました。
雨降りで外まわりは…という日は、旅ネスプロで行程作りに励みましょう!

アゼスタサポートグループより、6月6日(水)に更新を行いました、
2018年6月版のオンラインアップデートのご案内を致します。

システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

【主なシステム更新内容】
旅ネスプロオンラインアップデート

   ■ 道路関連データ
  ・東京外環自動車道 三郷南IC~高谷JCT他、新規開通の道路を追加しました。
   ※ 外環と京葉道や東関道、首都高が繋がりました。

  ■ 観光・食事・宿泊施設データ
  ・ご要望を頂きました観光・食事・宿泊施設を含め、
   約1495件の追加・修正を行いました。

  ■公共施設データ
  ・学校・スポーツ施設などの公共施設に
   17件の追加・修正を行いました。

 ◆複数台でご利用のお客様は、親機(又はServer機)より処理を行なって下さい。

 ◆親機・子機を含めシステム利用中は更新処理を行なえません。
  稼動中の「旅nesPro」全てを終了させてください。

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽にサポートデスクまで
お問合せ下さい。


株式会社アゼスタ サポートグループ

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2018年05月08日

ゴールデンウィークはいかがお過ごしでしたでしょうか。
暦通りの休みの方には、次の連休が待ち遠しいですね。

アゼスタサポートグループより、5月8日(火)に更新を行いました。
2018年5月版のオンラインアップデートのご案内を致します。

システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

【主なシステム更新内容】
旅ネスプロオンラインアップデート

■ 道路関連データ
  ・富士吉田西桂スマートIC(中央自動車道)、
   奥州スマートIC(東北自動車道)他、
   新規開通の道路・道路地点を追加しました。

  ■ 観光・食事・宿泊施設データ
  ・ご要望を頂きました観光・食事・宿泊施設を含め、
   1067件の追加・修正をしました。

  ■公共施設データ
  ・学校・スポーツ施設などの公共施設に
   10472件の追加・修正をしました。

 ◆複数台でご利用のお客様は、親機(又はServer機)より処理を行なって下さい。

 ◆親機・子機を含めシステム利用中は入替処理を行なえません。
  稼動中の「旅nesPro」全てを終了させてください。

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽にサポートデスクまで
お問合せ下さい。


株式会社アゼスタ サポートグループ

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