株式会社アゼスタ 「旅ネスプロ」旅行業務向け行程表・見積書作成ｿﾌﾄ FAQ

暦の上では冬となり、吹く風も冷たくなってきましたが、
皆様お変わりなくお過ごしでしょうか。

アゼスタサポートグループです。

11月1日から運送申込書にバス運賃と料金の上限・下限の
記載が必須となりました。

旅ネスプロでは、11月7日のアップデートにて
国交省の標準フォームに対応しております。

なお、運送申込書としては記入の必要がない項目なので、
操作手順に変更はありません。

今後も旅行業界の変化に、即時対応を行っていきます。

詳しい内容・操作などは、お気軽にアゼスタサポートデスクまで
お問い合わせください。

アゼスタサポートグループです。
年の瀬も近づき、ご多忙な毎日をお過ごしかと思われますが
体調など崩されないようにご自愛ください。

旅nesPROの子機を起動したときに
右図のようなメッセージが表示される場合があります。
親機の電源が入っているにもかかわらずメッセージが　
表示される場合には、下記手順の操作を行ってみて下さい。



１．旅nesPROを終了する。
２．コンピュータ（Windows 8の場合は「ＰＣ」）を開く。
３．ネットワークドライブ（ネットワークの場所）から
　　「az_trv(￥￥親機のコンピュータ名」と
  　 書いてあるアイコンをダブルクリックします。

４．フォルダの中が確認できたら旅nesPROを起動します。


以上の手順で旅nesPROが正常に起動します。
上記手順を試してもメッセージが消えない場合は、ネットワークの問題が考えられます。
LANケーブルやハブ、ルーターなどの周辺機器
セキュリティソフトの設定などを確認してください。

東京では暑い日が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
アゼスタサポートグループです。

弊社では、日々データの追加・修正を行っておりますが、
行程表で施設を検索している際、希望の施設がシステムに登録されていない事や、
名称変更や移転、閉鎖している場合などがあるかと思います。

そのような場合には「データ要望送信」で、施設の新規登録のご要望や
移転・名称変更などの情報を弊社までお寄せ下さい。


ご利用方法（ご利用のバージョンによって位は機能がない場合もあります）

　１．行程表作成の「コース作成」画面の左上メニューから
　　　「データ要望送信」をクリックします






　２．送信したい内容を選択します

　　　①追加依頼　　　　
　　　②修正依頼
　　　③閉館・廃業など

　　※②③の場合は、事前に施設を検索し、検索結果から施設名を
　　　 選択しておく必要があります

　３．フォームに内容を入力して「送信」をクリックします



　　　






　　　・黄色の項目は入力必須です
　　　・オレンジの項目はいずれか1か所の入力が必須です
　　　・修正や閉鎖の場合は、備考欄に内容を記入してください

　送信いただきました情報につきましては、次の回のアップデートまたは
　メンテナンスCDにて対応させて頂きます
　（タイミングによってはその月の回になる場合があります）

※なお、ご要望を頂きました施設につきましては、全ユーザー様へ公開されますので
　 ご了承ください。
　
　要望送信機能以外にも、電話・FAX等でもご要望を受け付けております。
　お気軽にご相談ください。

こんにちは、アゼスタサポートグループです。

8月5日(火)にオンラインアップデートの更新を行いました。
システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。
旅ネスプロオンラインアップデート
◆複数台でご利用のお客様は、親機（又はＳｅｒｖｅｒ機）より処理を行なって下さい。

◆親機・子機を含めシステム利用中は入替処理を行なえません。
　 稼動中の「旅nesPro」全てを終了させてください。

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽にサポートデスクまで
お問合せ下さい。

【主な更新内容】

道路関連データ

　　・圏央道（海老名JCT～八王子JCT）　正規料金対応
　　・舞鶴若狭自動車道（小浜ＩＣ ～ 敦賀ＪＣＴ）　正規料金対応

新規宿泊施設

　　・北海道千歳市　ホテルリブマックス千歳
　　・鹿児島県　姶良市　ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島姶良

新規観光施設
　　・神奈川県　相模原市緑区　株式会社オギノパン 本社工場

新規食事土産施設

　　・宮城県　仙台市太白区　イケア仙台
　　・長野県　佐久市　軽井沢チーズロール工房

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