システム全般

2025年07月11日

7月4日に発売された「スーパーマップルデジタル26」ですが、
一部のパソコンで、
インストール途中や起動時に、エラーが発生する場合があります。
エラーが発生したときは、以下の手順で対応下さい。


表示されるメッセージ

 「アプリケーションエラー (0xc000007b)


対応方法
 下記リンクからマップルのサポートページを開き、ページ内の案内に従って
 「Microsoft Visual C++ 2015 ランタイム インストーラー」をダウンロード、
 インストールしてください。



azesta   このエントリーをはてなブックマークに追加

2025年07月10日

 梅雨はどこに行ったのかと思うような暑い日が続いています。
 クーラーを付けないと快眠もできませんが、電気代が悩ましいですね。

 こんにちは アゼスタサポートグループです。

 今回のアップデートで、不具合防止のために旅ネスプロで使用できるWindowsの
 日付の形式を限定しています。

 お使いのパソコンの設定によっては、起動時にこのようなメッセージが
 表示される場合があります。
  
  新しいビットマップ イメージ (2)



 

 この場合は下記の手順に従って日付の形式をリセットしてください。

 

 Windows10 の場合

 1.  スタートメニューから「設定」(歯車アイコン)を開く。

  2.  「時刻と言語」を選択。

 3. 左のメニューで「地域」をクリック。

 4. 画面右側 「関連設定」欄の「日付、時刻、地域の追加設定」を開く。

 5. 「日付、時刻、数値形式の変更」を開く。(青い文字)

 6. 「追加の設定」ボタンを押す。

 7. 「リセット」ボタンを押す。

 8. 「はい」を選択する。

 9. 開いているウインドウを「OK」ボタンを押して順に閉じる。

 

 Windows11の場合

 1.  スタートメニューから「すべて」をクリック。

 2.  Windowsツール」をクリック。

 3. 「日付と時刻」をクリック。

 4.  「コントロールパネル」を開く。

 5. 「日付、時刻、数値形式の変更」を開く。(青い文字)

 6. 「追加の設定」ボタンを押す。

 7. 「リセット」ボタンを押す。

 8. 「はい」を選択する。

 9. 開いているウインドウを「OK」ボタンを押して順に閉じる。


   
 詳しい操作やご質問はアゼスタサポートデスクまでお問い合わせください。




azesta   このエントリーをはてなブックマークに追加

2024年08月19日

 立秋とは名のみのうだるような暑さが続いております。
 暑さに負けずさらなるご活躍をされます様お祈り申し上げます。
 
 こんにちは。アゼスタサポートグループです。


 
最近PCの故障や入替などでシステムの再インストール依頼が増えております。
 
 再インストール作業を行う際、予約制となっております。

 PC入替の当日にご連絡いただいても作業が出来ないことが
 ありますので、前もってサポートデスクにご連絡ください。

 リモートでの再インストール作業ではユーザー様に
 地図ソフト(スーパーマップルデジタル)の再インストールを
 お願いしております。

 再インストールを行う際は地図ソフトの所在も確認しておいてください。

 また、再インストールにはバックアップも必要となりますので、
 バックアップは定期的に取っていただきます様お願いします。

 ※過去には半年以上のデータが失われたユーザー様も
  いらっしゃいました。

 ご不明な点やお気づきの点などがありましたら、

 お気軽にアゼスタサポートデスクまでお問い合わせください。

computer_note_bad


azesta   このエントリーをはてなブックマークに追加

2024年07月12日

 連日ニュースで「命に関わる危険な暑さ」と報道されている通り、
 暑い日が続いています。
 営業活動などで外出されることも多いかと思いますが、
 暑さ対策を怠らないようにしてください。

 こんにちは アゼスタサポートグループです。

 旅nesProをご使用いただいておりますユーザー様から
 下記のお問い合わせを多くいただいております。
 
 ● 出発日が赤くなっているのはどうしてなのか

 旅nesProでは7月のアップデートより、土曜日は青色、
 日曜日・祝日は赤色になるよう仕様を変更させていただきました。

 急に日付の色が変わり、疑問に思われたユーザー様が
 多数いたこと、大変申し訳ございませんでした。

 エラーや不具合ではありませんので、通常通りご使用ください。 

 他、ご質問などがございましたらアゼスタサポートデスクまで
 お問い合わせください。

 アゼスタサポートグループでした。
calender_kabekake


azesta   このエントリーをはてなブックマークに追加

2024年06月18日

 全国的に梅雨入りが遅れておりますが、梅雨入りした際には
 まとまった雨が降る予想が出されていますので、
 天気予報をチェックし対策を怠らないようにしてください。

 こんにちは アゼスタサポートグループです。

 今回はよくある質問を集めてみました。
 旅ネスプロの機能をもっと知っていただき、
 有効活用してください。
 
 Q、バス運賃が改変されたと聞いたが、
   旅nesProでは対応されているのか

 A、旅nesProでは4月より改変されたバス運賃計算に対応しております。

   旅nesProでは運賃基準を「
最新基準」に変更することで
   計算が出来るようになっております。

 詳しい操作やご質問はアゼスタサポートデスクまで
 お問い合わせください。
 アゼスタサポートグループでした。

_ajisai2


azesta   このエントリーをはてなブックマークに追加
株式会社アゼスタ ホームページ
AZeSTA
旅ネスプロ
旅ネス
訪問者数
  • 累計:

記事検索
月別アーカイブ
  • ライブドアブログ