システム全般

2019年05月09日

10連休も終わりましたが、皆様はどうお過ごしでしたか。
添乗でむしろ忙しかったという方も多そうですね。

アゼスタサポートグループより、2019年5月版アップデートのご案内です。
システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

【主なシステム更新内容】
旅ネスプロオンラインアップデート

    ■ 道路関連データ
  ・東北中央自動車道 南陽高畠IC ~ 山形上山IC 開通など
   一般道を含めて開通道路やIC、JCTの道路地点や道路の追加をしました。

  ■ 観光・食事・宿泊施設データ
  
  ・全旅クーポン「全国旅館・ホテル2019年版」に掲載されている
   観光施設を追加しました。

  ・ご要望を頂きました観光・食事・宿泊施設を含め、
   486件の追加・修正を行いました。

  ■公共施設データ
  ・学校・スポーツ施設などの公共施設に
   19件の追加・修正を行いました。                           
0061
  ■駅・空港・港データ
  ・駅・空港・港などの施設に
   8件の修正を行いました。                   
                               

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽に
サポートデスクまでお問合せ下さい。

株式会社アゼスタ サポートグループ


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2019年05月06日

 5月より新元号「令和」になりましたが、
 ゴールデンウィーク中の元号の変更のため、
 実感がわいてくるのはこれからかもしれませんね。

 以前より新元号対応についてお知らせしていますが、 
 旅ネスプロでの新元号の対応は、4/24にオンラインアップデートにて
 行っております。

 システム初期設定での設定変更も同時に行っておりますので、
 まだ5月以降の行程表などで「平成」が表示されているようであれば、
 オンラインアップデートを行ってください。

 ご不明な場合はお気軽に
 サポートデスクまでお問合せ下さい。

 株式会社アゼスタ サポートグループ
無題39


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2018年12月28日

平成最後の年末年始を迎えましたが、
寒波の襲来で帰省や旅行の方は交通機関の状況が心配ですね。

アゼスタ サポートデスクです

ここ数日で

「メニュー画面から「行程表作成」を開くと、
ヘッダ画面が2~3秒で勝手に閉じてしまう」

というお問い合わせが多く寄せられています。

この現象は、Windows10に標準でインストールされているセキュリティソフト
「Windows Defender」の誤検知が原因です。

もしで上記の現象が発生した場合、以下の設定を行うことで復旧することができます。
 1.こちらのサイト を参考に、除外設定を行います

  除外指定するフォルダ C:\AZ_TRV

   「PC」 → 「OS(C:)」「ローカルディスク(C:)」「Windows(C:)」など
    → 「AZ_TRV」

 2.旅ネスプロでオンラインアップデートを実行します

   メニュー → システム管理 → オンラインアップデート
   (「プログラム更新」には必ずチェックを付けてください)


まことに勝手ながら、12/29 ~ 1/6までサポートデスクはお休みとさせていただきます。
年明けの受付は1/7(月)からとなります。

良いお年をお迎えください。


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2018年11月30日

今年も残すところ、あと一か月。
一年を振り返ると共に新しい年に思いを馳せる時期ですね。

こんにちは、アゼスタサポートグループです。

来年の行程を作成するに当たって、新しい元号が気になるところです。
発表はまだ先なので5月以降の行程作成でお困りの方も多いと思います。

旅ネスプロでは日付の西暦表示も可能です。
西暦表示に設定しておけば元号に悩まされることもありません。

システム初期設定から変更可能ですので興味のある方は一度お試しください。calender_himekuri

詳しい内容・操作方法については
お気軽にアゼスタサポートデスクまで
お問い合わせください。


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2018年07月31日

 明日から8月となり、まだまだ暑さが続きますが
 夏のイベント、海水浴や花火などでこの暑さも楽しんでいきましょう。
 でも、楽しみすぎて、熱中症にならないようにお気をつけください。

 こんにちは、サポートグループです。

 さて、今日は「旅ネスプロMP」で採用している電子地図ソフトの
 新バージョン「スーパーマップル・デジタル19」の発売開始の
 ご案内をいたします。

 「スーパーマップル・デジタル19」は、2018年4月1日時点での
 地図データや住所データに更新されています。

 旅ネスプロの画面で表示されている地図上の、新名神や外環などの道路が
 開通していないなどの お問い合わせを度々頂きますが、
 「スーパーマップルデジタル19」に更新することで、
 地図上の新名神高速道路の開通や東京外環自動車道の
 三郷南IC~高谷JCTが開通いたします。

 旅ネスプロMPを最新版の地図でご利用したいユーザー様は、
 弊社でも販売しておりますので、是非是非サポートグループまで
 お問い合わせください。よろしくお願い申し上げます。

 「スーパーマップル・デジタル19」では、
 住所録データを取り込むことで地図上で位置を 確認することが出来ます。
 また顧客管理での集計、分析結果を販売活動に生かすことも出来ます。

 スマートフォンやタブレットであらかじめ登録した情報を
 持ち出すことが出来るため、旅ネスプロ以外の用途でも、
 ビジネスにプライベートにご活用ください。

 詳しくは、下記のURLを参照ください。

 [スーパーマップル・デジタル19]
 http://www.mapple.co.jp/mapple/news/2017/06/7887.html

無題32


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