2026年06月15日
請求書再発行と入金残高について
こんにちは アゼスタサポートグループです。
「請求書を修正で再発行したら入金残額が2倍くらいになってしまった」という内容の
お問い合せを頂くことがあります。
これは請求書を再発行したときに、前回の請求書をVOIDしていないことが原因です。
請求書のプレビュー画面を開く前の設定画面に「前回までの請求書を全てVOIDにする」
というチェックを付けてください。
「請求書を修正で再発行したら入金残額が2倍くらいになってしまった」という内容の
お問い合せを頂くことがあります。
これは請求書を再発行したときに、前回の請求書をVOIDしていないことが原因です。
請求書のプレビュー画面を開く前の設定画面に「前回までの請求書を全てVOIDにする」
というチェックを付けてください。
VOIDにしない場合は、請求書を発行するごとに入金残高が累積されていきます。
システム初期設定にも「前回請求書VOID」という項目があるので合わせてご活用ください。
ご不明な点がございましたらサポートデスクまでお気軽にお問い合わせください。