2021年03月15日

 徐々に平均気温も上がり、昼間は薄着で外出している人も散見されますが
 まだまだ昼夜の寒暖差が激しい季節です。
 風邪など召されることのないよう
 皆様におかれましてはくれぐれもご自愛ください。

 こんにちは。アゼスタサポートグループです。

 Windows10の月例オンラインアップデートを適用したPCで
 特定のプリンタから印刷する際に
 ブルースクリーンが表示されてしまう不具合が発生しているようです。

 ※参考URL
  WindowsUpdate後から「印刷を行うとブルースクリーンエラーが表示されて
    強制的に再起動がかかり、印刷ができない」不具合が発生しています

 一時的な回避方法は公表されていますが
 修正プログラムはまだリリースされていない状況ですので
 印刷の際はくれぐれもお気を付けください。

 PCが起動不可になってしまうと旅ネスプロのデータも
 復旧ができなくなってしまう可能性があります。

 普段から外部のUSBメモリ等へのバックアップを強くお勧めします。

 バックアップの手順についてはお気軽に
 アゼスタサポートデスクまでお問い合わせください。
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2021年03月08日

3月に入り、東京ではコートがいらないほど暖かい日も増えてきました。
休日はお出かけしたくなりますが、首都圏ではもう少し我慢が必要そうですね。


アゼスタサポートグループより、2021年3月版アップデートのご案内です。
システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。


【主なデータ更新内容】

    ■ 道路関連データ
   国道45号(気仙沼道路)  浦島大島IC~唐桑半島IC
   国道138号(須走道路)・(御殿場バイパス)
      須走口南IC~ぐみ沢IC など
   新規開通道路や道路施設を追加しました

  ■ 観光・食事・宿泊施設データ
   ご要望を頂きました施設を含め
   622件の追加・修正を行いました

  ■ 公共施設、駅・空港・港データ
   公園やグラウンドなどの公共施設に
   368件の追加・修正を行いました

                           
オンラインアップデートについてご不明な点がございましたら無題26
サポートデスクまでお問合せ下さい。

株式会社アゼスタ サポートグループ


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2021年02月15日

 まだ2月だというのに気温が20℃を超える地域もあったようで
 今年は春の訪れは早いかもしれませんね。

 こんにちは。アゼスタアゼスタサポートグループです。

 旅ネスプロ親機PCでWindows10のオンラインアップデートを行った後
 子機旅ネスプロを起動する際に
 「Y:¥AZ_TRV¥DAT¥」に接続ができないというエラーメッセージが
 表示されることがあります。

 そのままでも旅ネスプロは起動できますが
 行程表の施設詳細に登録した画像などが表示されなくなってしまいます。

 そのような場合は以下の手順で親機を設定していただく事で
 解決する可能性があります。

 [Windowsスタートボタン]→[設定]→[ネットワークとインターネット]
 [イーサネット]→[共有の詳細オプションを変更する]
 [すべてのネットワーク]をクリック
 [パスワード保護共有]の項目内の
 [パスワード保護の共有を無効にする]にチェックを入れ
 [変更の保存]をクリック

 詳しい内容・操作方法についてはお気軽に
 アゼスタサポートデスクまでお問い合わせください。
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