2018年12月28日

平成最後の年末年始を迎えましたが、
寒波の襲来で帰省や旅行の方は交通機関の状況が心配ですね。

アゼスタ サポートデスクです

ここ数日で

「メニュー画面から「行程表作成」を開くと、
ヘッダ画面が2~3秒で勝手に閉じてしまう」

というお問い合わせが多く寄せられています。

この現象は、Windows10に標準でインストールされているセキュリティソフト
「Windows Defender」の誤検知が原因です。

もしで上記の現象が発生した場合、以下の設定を行うことで復旧することができます。
 1.こちらのサイト を参考に、除外設定を行います

  除外指定するフォルダ C:\AZ_TRV

   「PC」 → 「OS(C:)」「ローカルディスク(C:)」「Windows(C:)」など
    → 「AZ_TRV」

 2.旅ネスプロでオンラインアップデートを実行します

   メニュー → システム管理 → オンラインアップデート
   (「プログラム更新」には必ずチェックを付けてください)


まことに勝手ながら、12/29 ~ 1/6までサポートデスクはお休みとさせていただきます。
年明けの受付は1/7(月)からとなります。

良いお年をお迎えください。


azesta │システム全般ハード・OS関連  このエントリーをはてなブックマークに追加

2018年12月05日

空気が乾燥し静電気が嫌な時期になってきました。
静電気はパソコンの大敵です。パソコンに触る前には金属に触れて放電しておくなど
取り扱いにはお気を付けください。

アゼスタサポートグループより、12月5日(水)に更新を行いました、
2018年12月版のオンラインアップデートのご案内を致します。

システムをご利用の各パソコンにてオンラインアップデートを行って下さい。

【主なシステム更新内容】
旅ネスプロオンラインアップデート

   ■ 道路関連データ
  ・後志自動車道(小樽JCT~余市IC)
   他、新規の道路地点を追加しました。

  ■ 観光・食事・宿泊施設データ
  ・ご要望を頂きました観光・食事・宿泊施設を含め、
   731件の追加・修正を行いました。


  ■公共施設データ
  ・学校・スポーツ施設などの公共施設に
   27件の修正を行いました。

  ■駅・空港・港データ
  ・駅データに2件の修正を行いました。


 ◆複数台でご利用のお客様は、親機(サーバー機)より処理を行なって下さい。

 ◆親機・子機を含めシステム利用中は更新処理を行なえません。無題24
  稼動中の「旅nesPro」全てを終了させてください。

オンラインアップデートについてご不明な場合はお気軽に
サポートデスクまでお問合せ下さい。


株式会社アゼスタ サポートグループ

azesta │アゼスタからのお知らせ  このエントリーをはてなブックマークに追加

2018年11月30日

今年も残すところ、あと一か月。
一年を振り返ると共に新しい年に思いを馳せる時期ですね。

こんにちは、アゼスタサポートグループです。

来年の行程を作成するに当たって、新しい元号が気になるところです。
発表はまだ先なので5月以降の行程作成でお困りの方も多いと思います。

旅ネスプロでは日付の西暦表示も可能です。
西暦表示に設定しておけば元号に悩まされることもありません。

システム初期設定から変更可能ですので興味のある方は一度お試しください。calender_himekuri

詳しい内容・操作方法については
お気軽にアゼスタサポートデスクまで
お問い合わせください。


azesta │システム全般  このエントリーをはてなブックマークに追加
株式会社アゼスタ ホームページ
AZeSTA
旅ネスプロ
旅ネス
訪問者数
  • 累計:

記事検索
月別アーカイブ
  • ライブドアブログ